„Customer Centricity Mindset® – Kunden wirklich verstehen, Disruption erfolgreich meistern“ – ein Fach- und Ratgeber-Buch von Marktforscher Herbert Höckel

Düsseldorf, 22.06.2021   „Customer Centricity Mindset®“ ist ein unternehmerisches Konzept, das statt eines Produktes den Kunden in den Fokus des Handelns stellt. Die Digitalisierung hat dem individuellen Kunden, im Fachjargon die „Persona“, ganz neue Macht gegeben. Kein Unternehmens-Entscheider kommt inzwischen mehr

Fachkonferenz „Einfach mal die BürgerInnen fragen?!“
30. September 2021, Online-Veranstaltung

Kommunen setzen in der Gestaltung von Entwicklungsprozessen zunehmend auf dieBeteiligung und Konsultation der Bürgerinnen und Bürger. Wie unterschiedlicheBefragungs- & Beteiligungsverfahren auf kommunaler Ebene gelingen und welche Rolleder bürgernahen Kommunikation dabei zukommt ist Thema der diesjährigen Fachkonferenz von wer|denkt|was. Als Alltagsexpertinnen

Doktorand*innen-Workshop im Themenfeld Digitale Kommunikation und/oder Werbekommunikation

Zur Förderung und Unterstützung des wissenschaftlichen Nachwuchses im Themenfeld digitale Kommunikation und/oder Werbekommunikation findet im Vorfeld der Tagung der DGPuK-Fachgruppen Digitale Kommunikation und Werbekommunikation ein Doktorand*innenworkshop statt, der gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung (DGOF) realisiert wird. Teilnehmen können